如果你是一個以服務為基礎的企業,正確的方法在網上做廣告,可以感覺到壓倒性的和令人沮喪的。付費搜尋的效果很好,為緊急服務,如暖通空調維修,水管工,和醫生。
但如果你不提供緊急服務?
在這些情況下,你可能不會得到你想要的電話和網路上的PPC活動。
但是,Facebook廣告可以是一個有效的平台,以幫助你產生你想要的結果。
讓我們深入了解為什麼會出現這種情況,以及在Facebook上宣傳您的服務業務的一些最佳做法和建議。
1. 了解您的消費者購買旅程
如果你負責提供服務,無論是在別人家裡還是在你的所在地,擁有一個良好的網絡存在和在線聲譽對你的潛在客戶來說是非常重要的。
消費者希望在僱傭服務提供商時感到舒適和自信。
這些買家通常會花更多的時間思考他們的購買決定,所以他們不太可能會去與第一個企業,顯示在搜尋引擎上的付費廣告。
潛在客戶可能會花一些時間去查看多家企業,看網站和評論,向朋友和家人尋求推薦,比較價格等等。
因為我們確定了你不是在緊急服務類的垂直行業,所以購買並不是即時的,忙碌的消費者可能會在一天的工作中忘記它們。
通過Facebook廣告,本地服務提供商可以有效地提醒人們注意他們的服務,並轉化更多感興趣的潛在客戶。
他們在決定購買時考慮的事情是什麼?
什麼是你的突出特點與其他選項或競爭對手?
這些都是一些簡單的再營銷廣告中可以非常有效的信息。
2. 經營你的Facebook頁面
雖然有機達到的日子,並把大量的努力背後你的Facebook頁面可能已經一去不復返了,仍然有一個重要的功能,你的頁面,如果你運行的廣告:如果用戶看到你的廣告,他們很可能會點擊在頁面上得到的感覺,他們是誰。
如果你的存在是乏善可陳的 – 很少的狀態更新,沒有回應的帖子,和負面的評價 – 他們很有可能會繼續前進。
把你的網頁想像成你的店面,讓人們走過。
你想讓他們看到什麼?
這裡有一個很好的例子,一個企業簡單地喜歡積極的評論,並解決一個投訴。
它可能只花了幾分鐘,但它清楚地表明,他們關心他們的觀眾,並願意修復任何不好的經驗。
確保你所有的業務信息都是完整的,並定期發布更新信息(如提示、優惠、特價、照片),讓用戶第一眼就能對你的業務形成正面的看法。
確保對你的帖子或頁面上收到的評論和意見做出回應。
它向用戶展示了你在那裡,燈火通明,有人在積極管理企業的存在!
3. 選擇你的目標客群
雖然Facebook廣告看起來很像展示廣告,並致力於提高品牌知名度和用戶的興趣,但許多Facebook活動可以為服務企業帶來切實的成果。
選擇一個Facebook活動目標,可以捕捉線索,讓人們通過Messenger與你聯繫,或推動網絡或親自訪問,可以幫助你產生諮詢和線索。
你也可以對與優惠功能,給潛在的客戶,他們可以節省和贖回的交易。
這些都是在您的廣告集設置。
這可以幫助他們在你和你的競爭對手之間做出決定,或者把他們推到嘗試你的服務的決策線上,如果他們從來沒有嘗試過。
用戶往往喜歡留在一個社交平台上,當他們在那裡。
像鉛生成目標或消息目標可以幫助潛在的客戶與你溝通,沒有摩擦,必須去你的網站和聯繫你那裡。
4. 針對你的目標客群進行廣告投放
在Facebook上有很多強大的定位功能。
這可以使它成為一個挑戰,以決定究竟什麼是最好的廣告活動。
開始回到基本面,了解你的目標受眾是誰。
對於家庭服務業務,有幾個關鍵的消費者人口統計學和目標戰術的思考。
您的客戶住在哪裡
首先,本地服務提供商應該確定目標的理想地理區域。
看看你的典型服務區域,以及你願意將該區域延伸多遠,是將你的Facebook廣告定位到本地潛在客戶的第一步。
Facebook允許你選擇一個或多個地點作為目標。
它可以包括特定的郵政編碼或一個特定的位置,一個城市,州或國家周圍的半徑。
理想的人口統計學
許多Facebook的廣告程序允許你顯示你的廣告,在特定的人口統計學或誰具有所需的特徵的用戶。
例如,如果您的服務有一個較高的成本,如游泳池安裝或家庭改造,Facebook的金融人口統計學可以幫助你縮小你的觀眾,以某些百分比的家庭收入(注意:一些選項可能會受到限制或不可用,這取決於你的服務是什麼)。
您還可以選擇一個年齡範圍 – 如用戶超過18歲 – 特定的利益,和更多的找到你的理想客戶的甜蜜點。
相關的利基人口統計
提供生活事件等信息的用戶對於服務商來說是一座金礦。
例如,如果你是一個生活方式的攝影師,想達到最近訂婚或生孩子的人,你可以這樣做,如果他們已經提供了這些信息給Facebook。
這使得您的廣告只顯示給那些有實際使用您的服務的人,並可能已經在市場上。
如果某些用戶不在你的目標受眾範圍內,你也可以根據他們的人口統計學、興趣等排除他們,你也不希望你的廣告顯示給這些用戶。
重定向和自定義受眾
如果你已經得到了很多訪問你的網站,你可以選擇重定向他們在Facebook上提醒他們你的業務。
但是,如果你使用Facebook鼓起新的業務,最好的方法之一是針對廣告的人誰是最有可能與你合作。
這可以包括你目前的Facebook粉絲,以前與你聯繫的人,時事通訊訂閱者,以及其他誰沒有購買的原因或其他。
你也可以利用Facebook的lookalike觀眾功能,它使用它的數據來創建一個新的潛在客戶名單,”看起來像 “你的名單上的人,並有針對性地與他們的廣告。
雖然通過Facebook有大量的定位選項,但你不想把你的受眾範圍縮小太多,因為這可能會嚴重限制你的廣告的參與量,並提高你的成本。
5. 創造吸引人的廣告
創建一個醒目和有效的Facebook廣告是至關重要的,從您的活動的結果。
請記住,您的廣告是在”新聞聯播”的競爭狀態更新的朋友和家人,其他企業(包括競爭對手),文章和視頻的新聞機構,以及更多,所以它很容易讓你的廣告丟失在所有的內容。
這裡有幾件事情,你需要為你的廣告工作。
一個吸引人的形象
雖然Facebook不允許 “之前 “和 “之後 “的圖像,但你仍然可以使用偉大的圖像,在News Feed中脫穎而出。
使用你自己的圖像不僅使你的廣告看起來更真實,但他們會從每一個其他股票照片圖像在新聞聯播中的區別。
如果你沒有能力為你的廣告拍攝高質量的照片,使用的圖像是一個很好的代表你的業務,並鼓勵人們採取行動。
例如,如果你有一個游泳池清潔業務,不要顯示一個空的游泳池 – 顯示人們享受一個。
短,但有影響力的信息
如果你正在運行的特殊,舉辦活動,或提供任何獨特的服務,包括他們在你的廣告的標題和描述。
您的信息應該快速描述您的服務,並將您的業務與競爭對手區分開來。
記住:在移動設備上,任何較長的描述都會被截斷。
正確的行動呼籲
選擇一個行動呼籲,使您的廣告和您的業務最有意義。
如果你想產生現場預約或服務估計,使用CTA像 “現在預訂 “或 “聯繫我們 “可能是最好的工作,讓人們通過Facebook或在您的網站上提交查詢。
同時,CTA,如 “立即呼叫 “和 “獲取方向 “是理想的企業,試圖推動人們通過門。
您的Facebook廣告策略
如果你不確定什麼對你的業務有效,請嘗試測試不同的計劃、目標技術和創意。
回顧你的結果,看看什麼是最能引起目標受眾的共鳴–不要放棄。
你也可以與一個值得信賴的合作夥伴,了解當地的業務線索生成,他們可以幫助你把猜測的廣告服務業務在Facebook上。
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