文章大綱
網路行銷是什麼？
網路行銷（Online Marketing）顧名思義就是透過網路渠道，進行產品或服務的行銷，而隨著數位化的浪潮，科技的應用發展逐漸成熟，網路的發達與行動裝置的普及，改變了資訊的傳遞與接收還有市場營銷模式，網路行銷也成為行銷人的必修學分。
目前常見的網路行銷工具分為幾類：搜尋引擎優化（Search Engine Optimization，簡稱SEO）、內容行銷（Content Marketing）、社群行銷（Social Media Marketing）、電子郵件行銷（Email Direct Marketing）、付費廣告（Paid Advertising）、聯盟行銷（Affiliate Marketing）等十分廣泛且多元，使用情境也不盡相同，須根據品牌定位、行銷目的進行全盤性的規劃，選擇相應的行銷工具。
常見網路行銷活動？
內容行銷 Content Marketing
透過創造對於消費者有用的內容，吸引消費者關注品牌，重複造訪品牌的網站、社群平台或是部落格，提高造訪率進而帶動轉換率，也強化消費者對品牌的忠誠度，內容行銷的概念通用於網站、社群等渠道上，是網路行銷極其重要的核心。
搜尋引擎優化 Search Engine Optimization，簡稱SEO)
透過網站優化，讓用戶在搜尋相關內容時，企業的網站可以名列搜尋結果前茅，提高潛在消費者的曝光機會。常見做法為在網站中置入目標關鍵字、優化網站結構與網站結構，以獲取較高的搜尋引擎分數提高排名。
社群行銷 Social Media Marketing)
社群平台已成為現代人獲取訊息的重要來源，因此也成為品牌吸睛的兵家必爭之地，別於其他網路行銷工具，社群行銷旨在曝光有趣、引發共鳴的內容與消費者產生雙向的互動，且直接地接觸到目標受眾。
電子郵件行銷 Email Direct Marketing
發送電子郵件以觸及目標受眾，進而達到曝光或是轉換的效果，電子郵件行銷看似老套，但其實成本比付費廣告還來得低，若是內容夠精準，長期下來會有很不錯的效果。
付費廣告 Paid Advertising
簡而言之就是在網路上投放廣告，大致分為Google等搜尋引擎的關鍵字廣告跟如FB的社群平台上根據用戶偏好投放的廣告，廣告素材包含文字、圖像及影音內容，每一次的投放都可以明確追蹤實際的觸及與轉換，再根據成效做預算與內容的調整。
聯盟行銷 Affiliate Marketing
是一個借力使力的行銷方式，透過與本身自帶流量的媒體平台或是網紅、意見領袖(Key Opinion Leader)合作曝光，推廣品牌的產品與服務，常常會透過分潤的方式來吸引合作對象推廣。聯盟行銷成功與否的關鍵在於品牌的目標族群與合作曝光的網站或是網紅的粉絲是否高度重疊。
網路行銷與傳統行銷除了工具上的差異，最大的不同來自於所有工具或策略的應用，都有數據化的成效可以追蹤，如SEO的排名、網站瀏覽數、貼文的點擊及互動率、或是廣告投放的觸及與轉換率，都有可以量化的指標。
如何做網路行銷？
儘管網路行銷與傳統行銷有大大的不同，然而在策略規劃與布局的步驟上卻是相去不遠。
- 定義產品服務與目標客群：首先需要確立的是產品服務的定位、銷售賣點（USP, Unique Selling Point），目標消費者的輪廓，如：年齡、性別、特殊的購買偏好等。
- 選擇曝光的渠道與工具：根據目標客群的偏好與使用習慣，選擇適合且最能接觸到該族群的曝光管道。
- 確立行銷目的：
行銷目的各有不同，像是增加品牌曝光、提高銷售、增加品牌忠誠度…不同目的所使用的行銷手法與文案內容都會有所不同。 - 預算規劃：
在確認大致的行銷方針後便可以進行預算的規畫，可以參考各管道過去的成效來分配預算，若是行銷新手或是即將使用新的行銷工具，初期可採用滾動式的預算，投入少部分的預算與資源，再視成效而做調整。 - 成效追蹤與調整：
如前述提到網路行銷最大的特色便是可以量化成效，透過檢視客觀的數據結果，進行整體行銷規劃的調整，以創造最好的效益。
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