你是否曾向你的親友推薦公司產品或是保險服務?但是每個人的親友數量總是有限,接下來你只能透過陌生開發,去拓展更多的客戶。
相信大家曾經在街上被詢問填寫問卷調查,或是接到莫名的來電向你推銷他們的產品和服務。上述都屬於傳統的實體陌生開發,但你會發現傳統的陌生開發耗力又費時,你花了許多成本在一個客戶身上,最後卻不見得能成功拿到訂單,這時候你該學習如何運用網路陌生開發,將主動轉換成被動,讓客戶自己找上門!
文章大綱
為什麼要透過網路陌生開發?
這是個科技不斷演進和資訊爆炸的時代,現在的行人往往都戴著耳機,聆聽音樂、看YouTube或是收聽Podcast,加上對於陌生人的畏懼心態,並不是太多人會願意拿下耳機為你停留。電話或簡訊的陌生開發,也因為APP的技術,讓客戶可以選擇拒絕你的來電或封鎖你的訊息。
但是同時,你也可以開始學習網路陌生開發的新型網路行銷方式,化危機為轉機!
網路陌生開發的優勢
網路陌生開發可以節省你的人力和時間成本,你不必一直重複地向不同的客戶解說一樣的內容,你只要透過文章和影片,就可以突破時間和地域的限制,讓潛在客戶可以隨時隨地搜尋他們想要的資訊,並且主動接收到你的產品和服務內容,。
如何使用臉書做網路陌生開發?
在FB經營自媒體或粉絲專頁
持續產出高品質、有價值的內容,取得觀看者的信任,讓他們相信你的專業能力,相信你可以為他們提供資訊和解決問題。
如果你沒有那麼多時間生產專業內容,你也可以透過FB的「分享」最新的資訊,加上自己的知識和見解,讓客戶可以更了解你的專業形象。
經營社群與人互動
FB陌生開發,不外乎就是與原有的顧客和潛在客戶做互動,提升他們的好感度,進而願意主動分享你產出的內容。透過線上直播,也是一個很好的方式,可以增加親切感,不僅可以導入流量,又可以產出高品質的內容。
透過聊天機器人陌生開發
聊天機器人能解省與客戶聯繫的成本,先透過聊天機器人設定特定關鍵字,並在文章中呼籲讀者們留言指定關鍵字,只要粉絲與讀者們正確留言,FB聊天機器人就會自動私訊他們,提供他們你想傳達的資訊。
網路陌生開發工具推薦
YouTube
Youtube是世界最大的影音串流網站,和FB一樣可以上傳影片和進行直播,影音行銷比起文字內容更能吸引讀者的注意,頻道長期生成分享有價值的影片,有助於提升品牌在特定領域的形象,贏得潛在客戶的好感。
論壇網站
台灣常見的論壇討論區有 PTT、Dcard 與 Mobile01,論壇聚集了對某特定領域有興趣的網友們,透過論壇、討論區分享你的文章、影片或粉絲專頁,順便並解決網友們提出的問題,好透過這些機會開發潛在客戶。
建立Line群組
Line也是一個不容小覷的陌生開發工具,許多各種主題的LINE群組,你可以經營特定主題的LINE群組,並定期在Line群組中分享產出的文章和影片,讓群組成員邀請其親朋好友入群。近年來越來越多的人將群組從Line轉移到了Telegram,不妨從中找到新的機會點。
建立一頁式網站陌生開發
一頁式網站、又稱登陸頁(Landing Page)是將某個明確的產品資訊整合在單一網頁上,包含產品介紹、產品優勢、使用者證言等等使用者想了解資訊,一口氣吸引目標客群填寫諮詢表單或購買,也能提供免費有價值的利益點,換取客戶的聯絡資料或讓對方訂閱電子報,例如:
- 贈品或產品試用包
- 免費諮詢
- 免費課程
建立一個企業的名單蒐集頁面,並透過廣告投放等網路行銷方法找出的精準受眾,近一步將潛在客戶轉換成真實名單,這便是透過一頁式登陸頁陌生開發的方法。
網路行銷基本知識篇
網路廣告操作基礎篇
想做網路行銷這些你應該要知道:
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