數位轉型,這是一個很常出現在各個企業當中的一句話,實際上,每家企業都在嘗試著做數位轉型,因為他們知道,將根本的將公司從傳統的商業模式,轉型為數位經營是迫在眉睫的一件事,但,到底何謂數位轉型,你又該如何做數位轉型?一場數位轉型的挑戰,已經悄悄地點燃戰火了。
文章大綱
數位轉型與疫情的關係
在準備結束二零二零,迎來二零二一之際,一場病毒肆虐了全球各個國家,無論你是高度發展國家還是落後國家,無一倖免的,我們在這疫情之際有了許多重大的改變,這當中也包含了我們所熟悉的商業模式。許多傳統企業面臨著工作停擺,以往那套「很有用」的賺錢方式在疫情的影響下完全行不通,所以許多企業開始著手進行數位轉型。
但,通常這樣的企業在數位轉型上會遇到幾個問題,第一個就是數位轉型人才的缺乏,公司大部分的員工可能對於網路世界一竅不通,上個臉書就已經是他們的極限了,更別提到要轉型數位這件事了,第二個是數位轉型的步驟,要將整個企業從零開始的進行調整,是需要花上大把的時間與成本的,通常企業不太願意花上這樣的錢去面對一個他們不太了解的專業,而這也是當今數位轉型依舊沒有被推廣成功的主要原因之一。
數位轉型步驟三要點
想要真正讓數位轉型成功的關鍵,其實就在於有系統性,有步驟的讓企業與數位接上軌道,接著合併,最後完成真正的數位轉型,而你可以參閱資策會產業情報研究所所長詹文男提出的「數位轉型三步驟」
步驟一:數位化
數位化的概念,就是將紙本放入電腦當中,以電腦管理厚重的紙本,加速作業流程,已達到企業第一步的數位化。
步驟二:數位優化
數位優化,就是延伸數位化的概念,將數位化過後的資料進行管理、統整,漸漸的以數位的方式來管理整個企業,同時也讓員工們習慣這樣的模式。
步驟三:數位轉型
引進適當的數位人才,開始將公司整體的營運模式部分導向數位,傳統業務依舊保留,傳統廣告繼續進行,但引入數位轉型之後,可以利用數位的力量將自身的優勢強化,同時提高競爭力,發展出更多公司的新商機。
當然這邊提的,只是粗淺的三大步驟,實際上要執行的項目可說是不勝枚舉,但在數位轉型之前,你若沒有這走在這三大步驟上,或許你的數位轉型之路會非常的辛苦。
數位轉型成功案例
以一個耳熟能詳的企業,到哪都能看得到的「全聯」來舉例好了,它們從行動支付開始一連串的數位轉型,成功地創造出只屬於他們的優勢,他們是如何辦到的呢?
首先,是將資料記錄下來,推出行動支付功能的App,紀錄會員資料也同時解決了得要找零的麻煩,再來當消費者已經有了對於行動支付功能的依賴性之後,推出線上購物的功能,並提出「線上訂購門市拿」的服務,帶來了營業額,最後是推出實體電商的服務,可瞭解到目前每一間全聯的貨物狀況,成功的將數位帶入消費者的消費習慣當中,並訂定出一款只屬於全聯的「數位商業模式」。
總結數位轉型
在疫情尚未結束的現在,其實正是你開始著手進行數位轉型的最好時機,因為你無料預料到下一次的疫情會再度爆發,或者是未來發生其他的變故,在這不確定的未來當中,數位轉型是你不得不開始進行的一個重要轉捩點。
好消息是,當你決定開始做,你就等於是踏出了第一步,歡迎來到這個網路的世界,在這裡,只要你能將天馬行空的想法化為現實,透過數位轉型的幫助,你將可以利用網路,把你的優勢無限放大,讓你能夠帶領企業走向更宏觀的未來,現在,就著手開始進行數位轉型吧!
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