內容行銷案例
網路行銷教學整理

掌握內容行銷步驟,藉經典內容行銷案例了解新趨勢

隨著網路普及和人手一機的時代來臨,消費者得到資訊的管道變得更加透明便利,聰明的顧客會利用網路來決定自己想看的資訊,這時誰能夠創造吸引人的內容,誰就能在這數位內容行銷當道的時代中脫穎而出!但好的內容行銷需要什麼步驟?又有什麼經典的內容行銷案例?

什麼是內容行銷?與數位結合才能發揮無限可能

傳統的行銷手法不外乎是透過平面報章雜誌、電視廣播媒體來進行廣告宣傳,但這樣的方式只能提升短期業績,不僅成本高昂且達不到長期效果。但「內容行銷」就不一樣了,它是一種針對目標客群提供有價值的內容,吸引潛在顧客產生共鳴、提升對於品牌的信任感並進一步採取行動。而內容行銷與數位結合就是利用數位資料的分析來精準撰寫優良的內容,加上網路平台的曝光就能提升網路行銷的準確度。

內容行銷步驟

掌握內容行銷五步驟,就能成功擬定內容行銷策略

  1. Step 1 :確立企劃目標
    首先要確立你希望內容行銷為你帶來的效益為何,可能是與銷售有關(例:達成N銷售額),也可能與品牌有關(例:提升品牌知名度),有了方向明確的目標才能對症下藥擬定出好的內容行銷策略。
  2. Step 2 :選定目標受眾
    挑選受眾的最大重點就是要能夠具體描繪出目標客群的輪廓,可以針對地理區位(例:北部)、個人特質(例:女性)及消費行為(例:購買動機)來著手。
  3. Step 3 :執行內容規劃
    這個步驟是內容行銷最關鍵的一點,需要針對目標客群找出他們會感興趣的主題,再結合文字、圖片/表或是影片等方式呈現,必須能夠精準抓住受眾的目光,不僅讓他們感興趣甚至要更進一步採取行動,可能是分享或者是購買。至於內容的製作只要確保是原創而非抄襲,由公司內部或是外包的方式都是很好的選擇。
  4. Step 4 :選擇內容傳播管道
    撰寫好的內容也要慎選好的管道曝光才能相輔相成,可以考慮的管道像是自有的官網、粉絲專頁外,也能選擇付費媒體,如:搜尋引擎廣告。
  5. Step 5 :成果評估及改善
    追蹤內容行銷策略執行狀況,可以針對內容的曝光能見度及受眾的反饋來評估,例:是否完整看完內容、看完後是否更進一步分享文章或是採取購買行動,最後針對評估報告改善問題並調整方向。

內容行銷創意無限,經典三大內容行銷案例了解新趨勢

內容行銷趨勢

案例一、IKEA 掌握內容行銷趨勢

IKEA型錄是許多人對於理想空間的想像,小小的一本型錄卻能帶給消費者無限的憧憬,雖然這本刊物並無直接營收,但這本發行超過億本的型錄所帶來的效益卻是無可限量。除了紙本刊物外,更大玩AR實境技術,推出Place In Your Room讓用戶可以透過自家照片與IKEA銷售家具結合。並透過檳榔攤的故事分享,將空間擁擠的地方透過他們的規劃與家具來解決問題,這則影片也成功引起許多顧客的共鳴。現在的他們仍積極塑造品牌的形象價值,以理性平價及感性價值深入人心。

案例二、故宮精品 有創意的內容行銷

故宮最經典的就是在2017年3月一則對照發薪前後的泡麵碗貼文一夕爆紅,這則貼文不僅觸及率高,更讓粉絲專頁的粉絲一個月內暴漲2萬人,還進一步提升了營業額及交易次數。引發網友興趣後,接著再透過文物的介紹讓大家了解歷史知識,以活潑創意的方式對待僵硬無趣的歷史文物,順利達到品牌溝通的目的。

案例三、Starbucks 以顧客為中心的設計

星巴克的官網設計完全以顧客為中心,在網頁中的欄位分類清晰外,還提供第四生活空間介紹咖啡相關活動、咖啡豆體驗及重點新聞等,讓喜愛咖啡的這些顧客對他們更加信賴及忠誠。此外,他們也會利用社群媒體的力量將其內容發揚光大,像是用Twitter送咖啡禮券給朋友或是善用#主題標籤來加強消費者的討論度。

藉由這些經典內容行銷案例可以發現,有好的內容行銷就能使一個品牌直接躍上高點。突破過去的傳統舊思維,只要掌握內容行銷趨勢,不僅能持續加深品牌與消費者的關係,還能降低廣告成本。


我是廣告阿倫,職業是網路廣告操盤手,也是網路行銷的專家,服務的客戶,每月預算從 3 萬到 300 萬都有,我經手的案子,大多都能獲得過去 2 倍以上的業績,其中不少更有 5 倍以上的成長。

我發現台灣的中小企業,很難留住網路行銷的人才,市面上的廣告代理商成效也參差不齊,一不小心就會被騙,而像我這樣的野生專家也不是很容易找。

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